O Huawei P10 foi um equipamento que demonstrou ter um comportamento exemplar aquando da análise que efectuamos ao mesmo. À excelência do seu design e elevada qualidade de acabamentos, a Huawei conseguiu juntar um desempenho de elevado nível, com uma interface totalmente renovada.
Como em todos os equipamentos, há aspectos onde poderá ainda melhorar, sendo o tratamento do ecrã um dos pontos que está a ser alvo de maiores criticas por parte de alguns utilizadores. A Huawei já veio a público clarificar a questão, explicando as razões que a levaram a não utilizar um tratamento olefóbico no ecrã do seu P10, tendo o assunto ficado esclarecido.
Há contudo uma outra questão que importa abordar, a qual está relacionada com os chips utilizados no armazenamento do Huawei P10. Este foi um aspecto que mereceu destaque na nossa análise, fruto de um elevadíssimo desempenho nos testes de benchmark.
Nos últimos dias, têm vindo a público alguns resultados que apresentam valores bastante inferiores ao obtidos na nossa análise. A Huawei já esclareceu a situação, informando que como em qualquer processo de fabrico, tem de recorrer a vários fabricantes por forma a garantir a disponibilidade de material para utilizar no fabrico dos equipamentos. Informa ainda a marca chinesa, que os equipamentos são testados de uma forma rigorosa, para garantir que todos eles apresentam uma consistência e experiência de utilização de excelência.
Sendo uma explicação que se aceita, tratando-se de um equipamento de topo, não deveria apresentar uma diferença tão grande nos testes de desempenho, mesmo que a marca garanta que a experiência de utilização não será afectada. Para se estar entre os melhores, este é o tipo de situação a evitar, mesmo que não se reflicta em termos práticos, acaba por penalizar a imagem do produto.
Reproduzimos em baixo o comunicado oficial na sua íntegra.
"We are aware that there has been some recent online discussion in China regarding the flash memory in HUAWEI P10/P10 Plus.
Huawei employs the highest standards when selecting technologies and components for use in its products; we prioritize user experience, product quality and stability of supply. The HUAWEI P Series of smartphones is one of the company’s global flagship series and has become hugely popular worldwide, thanks to the excellent photography experience it provides. This popularity has led to enormous demand.
To meet global demand of millions of units, Huawei has employed the standard industry practice of sourcing solutions from multiple trusted suppliers to ensure a balance between user experience, quality and sustainable supply. Relying on a single component supply can lead to a shortage, meaning delays for consumers who wish to buy our new products. In the case of flash memory, in this instance, Huawei has chosen multiple simultaneous mainstream solution suppliers.
Huawei is and always has been, above all, committed to providing an extraordinary user experience. The performance of a single component can’t exactly reflect the overall system performance of a smartphone and these scores are not applicable in actual use scenarios.
Among all HUAWEI P10 marketing collateral, there has been no commitment to the use of only one specific flash memory. Different flash memory components are shipped randomly based on the supply at that time. There are no period batches or manual selection for chip batches, nor is there any discrimination or intention to defraud to consumers. Our approach is to measure the overall performance of our phones through software algorithms and chip tuning, rather than to focus on any single component.
In the HUAWEI P10/P10 Plus, we use multiple different suppliers for flash memory, which have been subject to strict and rigorous testing as part of our finished products, so as to ensure the excellence and consistency of user experience that we strive for. This has been reflected in the overwhelmingly positive worldwide response to the HUAWEI P10 since its launch, thanks to its beautiful design and the stunning artistic portrait photography experience it delivers.
Smartphone manufacturing is an industry with a very long supply chain. Huawei is committed to making the user experience the core factor in product design and innovations. We will continue to work closely with our partners to optimize the industry ecosystem and deliver even better products and experiences to consumers.”
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