Quer ter acesso através de uma única aplicação no seu
smartphone ao Suporte Huawei, Comunidade Huawei e Loja Online Huawei sempre que
precisar? Ou seja, um espaço online onde é possível fazer pesquisas sobre um
produto ou pedir suporte à marca ou saber as opiniões de outros consumidores?
A Huawei apresenta no mercado português a nova aplicação My Huawei, uma plataforma onde terá acesso às últimas notícias, onde poderá participar em atividades e concursos da comunidade, encontrar apoio oficial e, comunicar diretamente com outros consumidores para tirar dúvidas ou pedir opiniões.
A aplicação My Huawei está disponível para download desde
Maio, sendo que muitos utilizadores Huawei já contam com esta aplicação no seu
telemóvel à data de hoje, uma vez que a mesma foi atualizada automaticamente
para todos os que têm a funcionalidade de atualização de aplicações automática
ativada na Huawei AppGallery.
Caso o utilizador tenha desativado a funcionalidade de atualização automática de aplicações na Huawei AppGallery, então pode procurar a aplicação My Huawei na AppGallery, e clicar em "Atualizar" para instalar a mais recente versão da aplicação, que irá assim substituir a aplicação Suporte.
Após a atualização, será possível ver a aplicação My Huawei
com o novo nome, mantendo ainda o ícone original da aplicação Suporte.
A aplicação My Huawei integra estas diferentes secções:
·
Home: Aqui os utilizadores podem
encontrar os últimos lançamentos, informações sobre campanhas e ainda
oportunidades de participar em concursos a decorrer na Comunidade;
·
Loja Online: Onde os utilizadores vão poder
navegar entre as diversas categorias de dispositivos Huawei e adicionar ao
carrinho todos os dispositivos que quiserem adquirir, beneficiando dos
descontos únicos da loja Online da Huawei.
·
Comunidade: Esta área integra, como o próprio nome indica, a Comunidade Huawei
e permite aos utilizadores comunicarem e interagirem uns com os outros,
acederem às mais recentes notícias sobre a marca, acederem à comunidade de
fotografias partilhadas por outros utilizadores e ainda participar nas
atividades a decorrer;
·
Suporte: Nesta página, os utilizadores
podem encontrar toda a informação necessária sobre o seu dispositivo e ainda
recorrer aos serviços oficiais de pós-venda da marca, incluindo diagnósticos
inteligentes, possíveis resoluções de problemas, informação sobre serviços
disponíveis, como agendamento de reparações e manuais, vantagens e ainda
serviço de assistência online.
·
Minha Conta: Por último, os utilizadores podem
aceder e encontrar todos os dados e conteúdos da aplicação associados ao seu
perfil, como o carrinho de compras, informações sobre encomendas efetuadas e
ainda os cupões disponíveis para utilizar na loja online.
O objetivo da Huawei é facilitar o acesso a todas as
informações da marca de forma mais rápida e num único local. De agora em
diante, não são precisas várias aplicações para encontrar informação sobre a
Huawei, pois tudo o que os utilizadores precisam está concentrado na aplicação
My Huawei.
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